زهرا مخدومی از اعضای کلیدی مجموعه «انتخاب سبز» و مدیر پشتیبانی این مجموعه است که در کنار فعالیت حرفه‌ای خود در حوزه ارتباط با کاربران، به عنوان مدرس مهارت‌های ارتباطی، زبان بدن و مدیریت استرس نیز با داوطلبان دوره‌های مصاحبه فرهنگیان همراه است.

او با بهره‌گیری از دانش و تخصص خود در حوزه روانشناسی، نقش مهمی در ایجاد ارتباط موثر، همدلانه و حرفه‌ای با داوطلبان و کاربران انتخاب سبز دارد. شناخت دغدغه‌ها و نگرانی‌های داوطلبان، توانایی درک شرایط روانی مخاطب و پاسخ‌گویی دقیق به پرسش‌ها، به او کمک کرده تا ارتباطی فراتر از یک پشتیبانی معمول با کاربران برقرار کند.

زهرا مخدومی معتقد است یک داوطلب، به ویژه در مسیر آمادگی برای مصاحبه دانشگاه فرهنگیان، تنها به اطلاعات و منابع آموزشی نیاز ندارد؛ بلکه باید بتواند با اعتمادبه‌نفس، آرامش و مهارت ارتباطی مناسب، توانمندی‌های خود را در جلسه مصاحبه نشان دهد. به همین دلیل، بخشی از فعالیت حرفه‌ای او در انتخاب سبز به آموزش مهارت‌هایی اختصاص دارد که مستقیما بر کیفیت حضور داوطلب در مصاحبه اثر می‌گذارند.

تخصص در زبان بدن و مدیریت استرس

زهرا مخدومی دارای مدرک و گواهی گذراندن دوره پیشرفته زبان بدن از بنیاد علمی اندیشمندان کشور و همچنین مدرک و گواهی دوره مدیریت استرس در بحران از بنیاد علمی اندیشمندان کشور است.

او از این دانش و تجربه در طراحی و ارائه آموزش‌های تخصصی دوره‌های مصاحبه انتخاب سبز استفاده می‌کند و به داوطلبان کمک می‌کند تا علاوه بر آمادگی محتوایی، از نظر زبان بدن، نحوه برقراری ارتباط، کنترل هیجانات، مدیریت اضطراب و شیوه ارائه خود نیز آمادگی بیشتری برای حضور در جلسه مصاحبه داشته باشند.

در آموزش‌های او، زبان بدن صرفا به حفظ حالت خاصی از نشستن یا ایستادن محدود نمی‌شود؛ بلکه داوطلب با اصولی آشنا می‌شود که به او کمک می‌کنند پیام خود را بهتر منتقل کند، ارتباط موثرتری با مصاحبه‌گر داشته باشد و در شرایط پراسترس، کنترل بیشتری بر رفتار و واکنش‌های خود نشان دهد.

در بخش مدیریت استرس نیز تمرکز اصلی بر شناخت و کنترل واکنش‌های فرد در موقعیت‌های پراسترس است. هدف این آموزش‌ها آن است که داوطلب بتواند در شرایطی مانند پرسش‌های غیرمنتظره، فضای رسمی مصاحبه یا مواجهه با سوالات چالش‌برانگیز، آرامش و تمرکز خود را بهتر حفظ کند.

همراه داوطلبان در مسیر آمادگی برای مصاحبه

فعالیت زهرا مخدومی در انتخاب سبز ترکیبی از دانش روانشناسی، تجربه ارتباط با داوطلبان و آموزش مهارت‌های کاربردی مصاحبه است. او در طول فعالیت خود در بخش پشتیبانی، با طیف گسترده‌ای از پرسش‌ها، نگرانی‌ها و چالش‌های داوطلبان مواجه شده و همین تجربه به شناخت دقیق‌تر نیازهای مخاطبان دوره‌های مصاحبه کمک کرده است.

او تلاش می‌کند پاسخ‌گویی به کاربران تنها به ارائه یک پاسخ کوتاه محدود نشود؛ بلکه داوطلب در مواجهه با هر مسئله، مسیر روشن‌تری برای ادامه راه خود پیدا کند.

از سوی دیگر، حضور او به عنوان مدرس در دوره‌های آموزشی انتخاب سبز این امکان را فراهم کرده است که داوطلبان، مهارت‌های ارتباطی و روانشناختی مورد نیاز برای مصاحبه را از زاویه‌ای تخصصی‌تر و کاربردی‌تر یاد بگیرند.

زبان بدن، مدیریت استرس، ارتباط موثر و نحوه ارائه خود از جمله مهارت‌هایی هستند که در کنار آموزش‌های محتوایی، می‌توانند کیفیت حضور داوطلب در جلسه مصاحبه را تحت تاثیر قرار دهند. زهرا مخدومی در انتخاب سبز تلاش می‌کند این مهارت‌ها را به شکلی عملی و متناسب با فضای واقعی مصاحبه به داوطلبان آموزش دهد.

ترکیب تجربه او در پشتیبانی و ارتباط مستقیم با کاربران، دانش تخصصی در حوزه روانشناسی و آموزش‌های تخصصی در زمینه زبان بدن و مدیریت استرس، باعث شده است زهرا مخدومی یکی از اعضای موثر تیم انتخاب سبز در همراهی، راهنمایی و آماده‌سازی داوطلبان برای حضور حرفه‌ای‌تر در مصاحبه باشد.